تضم هذه المجموعة العاملين في مجال المعلومات وتشمل العاملون الذين يحصلون على المعلومات اللازمة من العملاء للحصول على الخدمات ويقوم العاملون فى هذه المهنة بالمهام الآتية : • إجراء مقابلات مع المرضى للحصول على المعلومات العملية المطلوبة لتوفير خدمات المستشفيات • إجراء مقابلات مع المتقدمين للحصول على مساعدة عامة لجمع المعلومات ذات الصلة لتطبيقها • التحقق من دقة المعلومات المقدمة • تقديم المعلومات والإجابة المتعلقة بمزايا وإجراءات المطالبات • إحالة مقدم الطلب إلى منظمات أو مؤسسات أخرى إذا كانوا غير مؤهلين للخدمات المطلوبة
تضم هذه المجموعة العاملين في مجال المعلومات وتشمل العاملون الذين يحصلون على المعلومات اللازمة من العملاء للحصول على الخدمات ويقوم العاملون فى هذه المهنة بالمهام الآتية : • إجراء مقابلات مع المرضى للحصول على المعلومات العملية المطلوبة لتوفير خدمات المستشفيات • إجراء مقابلات مع المتقدمين للحصول على مساعدة عامة لجمع المعلومات ذات الصلة لتطبيقها • التحقق من دقة المعلومات المقدمة • تقديم المعلومات والإجابة المتعلقة بمزايا وإجراءات المطالبات • إحالة مقدم الطلب إلى منظمات أو مؤسسات أخرى إذا كانوا غير مؤهلين للخدمات المطلوبة